Inhaltsverzeichnis
Die C24 Kontoeröffnung ist vollständig digital und dauert in der Regel nur 10 bis 15 Minuten. Sie benötigen lediglich einen gültigen Personalausweis oder Reisepass und Ihr Smartphone – schon können Sie loslegen!
✅ Das Wichtigste zur C24 Kontoeröffnung
- Dauer: 10-15 Minuten für die komplette Eröffnung
- Benötigt: Smartphone + gültiger Ausweis/Reisepass
- Legitimation: Video-Ident, E-Ident oder Post-Ident
- Sofortnutzung: IBAN sofort verfügbar, digitale Karte in Minuten
- Physische Karte: Versand in 3-5 Werktagen
1. Schnellüberblick: Der gesamte Ablauf
Bevor wir in die Details gehen, hier der komplette Ablauf im Überblick:
1. Anmeldung starten
App herunterladen oder Website besuchen, Kontomodell wählen (Smart/Plus/Max)
Hier klicken2. Persönliche Daten
Name, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten und berufliche Angaben eingeben
3. Legitimation
Identität per Video-Ident (5-10 Min.), E-Ident (Sekunden) oder Post-Ident bestätigen
4. Freischaltung
Konto wird sofort eröffnet – IBAN verfügbar, digitale Karte in wenigen Minuten nutzbar
5. Karten-Versand
Physische Mastercard (+ optional Girocard) kommt in 3-5 Werktagen per Post
Gut zu wissen: Sie können Ihr C24 Konto sofort nach der Freischaltung nutzen – noch bevor die physische Karte eintrifft! Mit Apple Pay oder Google Pay zahlen Sie direkt mobil.
2. Schritt-für-Schritt Anleitung zur Kontoeröffnung
Jetzt geht's los! Folgen Sie diesen Schritten für eine erfolgreiche Kontoeröffnung:
App herunterladen oder Website öffnen
Sie können die Kontoeröffnung wahlweise über die C24 App (iOS/Android) oder direkt auf der C24 Website starten.
iOS / iPhone
Im App Store nach "C24 Bank" suchen
Android
Im Google Play Store nach "C24 Bank" suchen
Tipp: Die App-Eröffnung ist meist schneller und komfortabler, da Sie dort auch direkt die Legitimation durchführen und später alle Banking-Funktionen nutzen können.
Kontomodell wählen
Wählen Sie das passende Girokonto-Modell für Ihre Bedürfnisse:
C24 Smart
Komplett kostenlos
- ✓ Kostenlos dauerhaft
- ✓ 4 Pockets
- ✓ 0,05% Cashback
C24 Plus
Pro Monat
- ✓ 20 Pockets
- ✓ 0,10% Cashback
- ✓ Booster verfügbar
C24 Max
Pro Monat
- ✓ Unbegrenzt Pockets
- ✓ 0,20% Cashback
- ✓ Premium-Features
Keine Sorge: Sie können das Kontomodell später jederzeit in der App wechseln!
Persönliche Daten eingeben
Geben Sie nun Ihre persönlichen Informationen ein. Diese Angaben sind gesetzlich vorgeschrieben (Geldwäschegesetz):
📋 Benötigte Angaben:
Persönliche Daten:
- • Vor- und Nachname
- • Geburtsdatum und Geburtsort
- • Aktuelle Wohnadresse
- • Staatsangehörigkeit
Kontakt & Beruf:
- • E-Mail-Adresse
- • Handynummer
- • Berufliche Tätigkeit
- • Monatliches Einkommen (Schätzung)
Datenschutz: Alle Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und unterliegen dem strengen deutschen Bankgeheimnis. C24 ist eine vollständig regulierte deutsche Bank.
AGBs bestätigen
Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) und die Datenschutzerklärung und bestätigen Sie diese mit einem Häkchen.
Die wichtigsten Punkte: Kontoführungsbedingungen, Gebührenverzeichnis (Preis- und Leistungsverzeichnis), Verarbeitung Ihrer Daten durch C24 und Check24 zur Vertragsabwicklung.
3. Legitimationsverfahren im Detail
Die Legitimation ist der wichtigste Schritt der Kontoeröffnung. Hier weisen Sie Ihre Identität nach – das ist gesetzlich vorgeschrieben. C24 bietet drei verschiedene Verfahren:
| Verfahren | Dauer | Benötigt | Empfehlung |
|---|---|---|---|
| Video-Ident | 5-10 Min. | Smartphone + Ausweis | ⭐ Empfohlen |
| E-Ident | Sekunden | NFC-Smartphone + eID | ⚡ Schnellste |
| Post-Ident | 3-5 Tage | Ausweis + Postfiliale | Alternative |
Video-Ident (Empfohlen)
Das Video-Ident-Verfahren ist die beliebteste und komfortabelste Legitimationsmethode:
So funktioniert Video-Ident:
- 1
Verbindung starten: Sie werden per Videochat mit einem Mitarbeiter eines Identifikationsdienstleisters (z.B. IDnow oder WebID) verbunden.
- 2
Ausweis zeigen: Halten Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass in die Kamera (Vorder- und Rückseite).
- 3
Sicherheitsmerkmale prüfen: Der Mitarbeiter prüft Hologramme, Sicherheitsfäden und andere Merkmale.
- 4
Bestätigung: Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie eine Bestätigung – fertig!
Dauer: 5-10 Minuten • Verfügbarkeit: Täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr
E-Ident (Schnellste Methode)
Wenn Ihr Personalausweis die Online-Ausweisfunktion (eID) aktiviert hat, können Sie sich in Sekunden legitimieren:
Voraussetzungen für E-Ident:
Personalausweis mit eID
Online-Ausweisfunktion muss aktiviert sein (Standard bei neuen Ausweisen)
NFC-fähiges Smartphone
Fast alle modernen Smartphones (iPhone ab 7, Android ab 2015)
Ablauf: Ausweis auf die Rückseite Ihres Smartphones legen → PIN eingeben → Fertig in Sekunden!
eID nicht aktiviert? Sie können die Online-Ausweisfunktion kostenlos bei Ihrer Meldebehörde oder online über die AusweisApp2 aktivieren. Die 6-stellige PIN erhalten Sie per Brief.
Post-Ident (Alternative)
Das Post-Ident-Verfahren ist die klassische Methode für alle, die sich nicht per Video oder E-Ident legitimieren möchten:
- 1
Post-Ident-Coupon erhalten: Nach der Anmeldung erhalten Sie einen Coupon per E-Mail zum Ausdrucken.
- 2
Postfiliale aufsuchen: Gehen Sie mit Coupon und Ausweis zu einer Postfiliale.
- 3
Identität bestätigen: Der Postmitarbeiter prüft Ihren Ausweis und bestätigt Ihre Identität.
- 4
Warten: Die Bestätigung wird per Post an C24 geschickt (dauert 3-5 Werktage).
Hinweis: Post-Ident verzögert die Kontoeröffnung um mehrere Tage. Wählen Sie diese Methode nur, wenn Video-Ident und E-Ident nicht möglich sind.
4. Freischaltung & Sofortnutzung
Nach erfolgreicher Legitimation geht alles sehr schnell:
🎉 Ihr Konto ist jetzt aktiv!
Automatische Prüfung & Freischaltung
C24 prüft Ihre Daten und führt eine Schufa-Abfrage durch (für Kreditwürdigkeit und Dispo-Zuteilung). Das dauert nur wenige Minuten.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und können sich sofort in die C24 App einloggen!
IBAN sofort verfügbar
Ihre persönliche IBAN ist sofort in der App sichtbar. Sie können Überweisungen empfangen und tätigen!
Digitale Karte aktivieren
In der App können Sie Ihre digitale Mastercard zu Apple Pay oder Google Pay hinzufügen und sofort mobil bezahlen!
🚀 Sofort-Features nach Freischaltung:
- ✓ IBAN nutzen für Überweisungen und Geldeingänge
- ✓ Digitale Mastercard in Apple/Google Pay hinterlegen
- ✓ Pockets erstellen und Geld organisieren
- ✓ Kontobewegungen in Echtzeit verfolgen
- ✓ Sparpläne und Automatisierungen einrichten
📬 Versand der physischen Karten
Ihre physische Mastercard Debitkarte (und beim Plus/Max-Konto optional die Girocard) wird innerhalb von 3-5 Werktagen per Post zugeschickt.
Karten-Aktivierung:
- 1. Karte per Post erhalten (Brief kommt separat)
- 2. PIN in der C24 App festlegen oder Brief mit PIN abwarten
- 3. Erste Transaktion mit PIN durchführen (Karte wird aktiviert)
- 4. Danach kontaktlos und weltweit einsetzbar!
5. Wichtige Tipps & Tricks für eine reibungslose Eröffnung
Mit diesen Tipps vermeiden Sie typische Fehler und sparen Zeit:
Gute Lichtverhältnisse beim Video-Ident
Sorgen Sie für helles, gleichmäßiges Licht, damit die Kamera Ihren Ausweis gut erkennen kann. Gegenlicht (Fenster im Rücken) vermeiden!
Ausweisdokument gültig?
Prüfen Sie vor der Legitimation, ob Ihr Personalausweis oder Reisepass noch gültig ist. Abgelaufene Dokumente werden nicht akzeptiert!
Stabile Internetverbindung
Nutzen Sie für Video-Ident eine stabile WLAN-Verbindung. Mobilfunk funktioniert auch, aber WLAN ist zuverlässiger.
E-Ident nutzen (wenn möglich)
Wenn Ihr Ausweis eID-fähig ist, nutzen Sie E-Ident – das ist mit Abstand die schnellste Methode (nur Sekunden statt Minuten)!
Zeitpunkt wählen
Video-Ident ist täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr verfügbar. Zu Randzeiten (frühmorgens, spätabends) sind die Wartezeiten oft kürzer.
6. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert die komplette Kontoeröffnung?
Mit Video-Ident oder E-Ident ist die Eröffnung in 10-15 Minuten abgeschlossen. Ihr Konto ist sofort nutzbar! Bei Post-Ident müssen Sie 3-5 Werktage zusätzlich einkalkulieren.
Kann ich das Konto sofort nutzen, bevor die Karte kommt?
Ja! Ihre IBAN ist sofort verfügbar und Sie können Überweisungen tätigen. Mit der digitalen Mastercard in Apple/Google Pay können Sie bereits vor Eintreffen der physischen Karte mobil bezahlen.
Welche Dokumente benötige ich zur Legitimation?
Sie benötigen einen gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass. Bei Reisepass ist zusätzlich eine Meldebescheinigung notwendig. Das Dokument darf nicht abgelaufen sein!
Wird bei der Kontoeröffnung eine Schufa-Abfrage gemacht?
Ja, C24 führt eine Schufa-Abfrage durch, um Ihre Kreditwürdigkeit zu prüfen und den Dispositionskredit festzulegen. Diese Abfrage ist schufa-neutral (wird als „Konditionsanfrage" gespeichert und hat keine negativen Auswirkungen auf Ihren Schufa-Score).
Kann ich ein C24 Konto eröffnen, wenn ich negativen Schufa-Eintrag habe?
Das C24 Smart-Konto können Sie auch mit negativer Schufa eröffnen, da es ein Basiskonto ist (gesetzlich garantiert). Allerdings erhalten Sie dann möglicherweise keinen Dispo und nur eingeschränkte Kreditfunktionen. Die Premium-Modelle (Plus/Max) könnten bei sehr negativer Bonität abgelehnt werden.
Ab welchem Alter kann ich ein C24 Konto eröffnen?
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein. Ein Minderjährigen-Konto bietet C24 derzeit nicht an.
Muss ich deutscher Staatsbürger sein?
Nein, aber Sie benötigen einen festen Wohnsitz in Deutschland und ein gültiges Ausweisdokument. EU-Bürger können das Konto problemlos eröffnen, bei Nicht-EU-Bürgern kann es zusätzliche Anforderungen geben.
Kann ich mehrere C24 Konten eröffnen?
Nein, Sie können nur ein C24 Girokonto pro Person führen. Allerdings können Sie innerhalb dieses Kontos mehrere Pockets erstellen (4 bei Smart, 20 bei Plus, unbegrenzt bei Max), die wie Unterkonten funktionieren.
Was passiert, wenn das Video-Ident abbricht?
Kein Problem! Sie können den Video-Ident-Prozess jederzeit neu starten. Die bisher eingegebenen Daten bleiben gespeichert, Sie müssen nur die Legitimation wiederholen.
Kostet die Kontoeröffnung etwas?
Nein! Die Kontoeröffnung ist komplett kostenlos. Auch alle Legitimationsverfahren (Video-Ident, E-Ident, Post-Ident) sind gebührenfrei.
Mein Fazit zur C24 Kontoeröffnung
Ringo Dühmke, Gründer von Bankdaten.de
Die C24 Kontoeröffnung gehört zu den schnellsten und unkompliziertesten, die ich kenne. In 10-15 Minuten haben Sie ein vollwertiges Girokonto mit sofort nutzbarer IBAN und digitaler Karte.
Besonders gefällt mir die Wahlfreiheit bei der Legitimation: Video-Ident für den Standard-Nutzer, E-Ident für Technik-Fans mit NFC-Smartphone und eID, Post-Ident als sichere Alternative. Jeder findet die passende Methode!
Die Sofortnutzung ist ein großer Vorteil: Sie müssen nicht tagelang auf Ihre Karte warten, sondern können direkt nach der Freischaltung mit Apple Pay oder Google Pay bezahlen und Ihre IBAN für Überweisungen nutzen.
Meine Empfehlung: Nutzen Sie E-Ident (wenn verfügbar) oder Video-Ident – dann haben Sie Ihr Konto in Rekordzeit eröffnet! 🚀✨