comdirect Kundenservice kontaktieren 📞
Die comdirect bietet Ihnen verschiedene Wege, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Hier finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten im Überblick:
Telefon-Hotline
Direkter Kontakt per Telefon
04106 - 708 25 00
Mo-Fr: 7:00 - 22:00 Uhr
Sa-So: 9:00 - 18:00 Uhr
Kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Live-Chat
Sofort-Hilfe im Chat
Direkter Chat-Support für schnelle Fragen nach dem Login im Online-Banking verfügbar.
Nur für angemeldete Kunden
Postanschrift
Schriftlicher Kontakt per Post
comdirect bank AG
Pascalkehre 15
25451 Quickborn
Bearbeitungszeit: 5-7 Werktage
comdirect Konto oder Depot kündigen 📄
Sie möchten Ihr comdirect Girokonto, Tagesgeldkonto oder Depot kündigen? Die Kündigung ist kostenlos und jederzeit möglich. Beachten Sie jedoch einige wichtige Punkte.
Wichtig vor der Kündigung
- Guthaben auszahlen: Stellen Sie sicher, dass alle Kontoguthaben ausgezahlt wurden
- Daueraufträge umziehen: Übertragen Sie alle Daueraufträge auf Ihr neues Konto
- Lastschriften informieren: Informieren Sie alle Zahlungsempfänger über Ihre neue Bankverbindung
- Wertpapiere übertragen: Bei Depot-Kündigung müssen Wertpapiere vorher übertragen oder verkauft werden
Schritt-für-Schritt: Kündigung einreichen
So gehen Sie vor
Kündigungsschreiben verfassen
Schreiben Sie eine formlose Kündigung mit: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Anschrift, Kontonummer/IBAN, Kündigungswunsch und Datum.
Kündigung einreichen
Option A: Über das Kontaktformular auf comdirect.de
Option B: Per Post an: comdirect bank AG, Pascalkehre 15, 25451 Quickborn
Option C: Per Fax an: 04106 - 708 25 29
Bestätigung abwarten
Die comdirect bestätigt Ihre Kündigung innerhalb von 3-5 Werktagen. Anschließend wird das Konto/Depot geschlossen.
Restguthaben auszahlen lassen
Geben Sie in Ihrer Kündigung eine alternative Bankverbindung an, auf die Restguthaben überwiesen werden sollen.
Kündigungsfrist beachten
Das comdirect Girokonto kann jederzeit ohne Kündigungsfrist geschlossen werden. Bei Tagesgeld und Depot gibt es ebenfalls keine Kündigungsfrist – Sie können sofort kündigen. Die Bearbeitung dauert in der Regel 5-10 Werktage.
Muster-Kündigungsschreiben
Max Mustermann
Musterstraße 123
12345 Musterstadt
comdirect bank AG
Pascalkehre 15
25451 Quickborn
Musterstadt, [Aktuelles Datum]
Kündigung meines Girokontos / Depots
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich mein Girokonto mit der IBAN DE12 3456 7890 1234 5678 90 fristlos zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte überweisen Sie ein eventuelles Restguthaben auf folgendes Konto:
IBAN: DE98 7654 3210 9876 5432 10
Kontoinhaber: Max Mustermann
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung zu.
Mit freundlichen Grüßen
Max Mustermann
Tipp: Passen Sie das Muster an Ihre persönlichen Daten an und fügen Sie Ihre Unterschrift hinzu (bei postalischer Zusendung).
Häufige Fragen (FAQ) ❓
Kostet die Kündigung etwas?
Nein, die Kündigung von Girokonto, Tagesgeld oder Depot ist bei comdirect vollständig kostenlos.
Wie lange dauert die Kündigung?
Die Bearbeitung dauert in der Regel 5-10 Werktage. Sie erhalten eine Kündigungsbestätigung per Post oder E-Mail.
Kann ich die Kündigung widerrufen?
Ja, solange die Kündigung noch nicht bearbeitet wurde, können Sie sie telefonisch oder schriftlich widerrufen. Kontaktieren Sie umgehend den Kundenservice.
Was passiert mit meinen Wertpapieren im Depot?
Wertpapiere müssen vor der Depot-Schließung auf ein anderes Depot übertragen oder verkauft werden. Ein Depotübertrag ist kostenlos.
Muss ich die Karte zurücksenden?
Nein, Sie können Ihre Girocard und Visa-Karte einfach zerschneiden und entsorgen. Eine Rücksendung ist nicht erforderlich.
Kann ich später wieder Kunde werden?
Ja, Sie können jederzeit erneut ein Konto oder Depot bei comdirect eröffnen. Neukundenaktionen gelten jedoch möglicherweise nicht mehr.
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