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Kontoeröffnung in Rekordzeit!
Die ING macht es Ihnen leicht: Kontoeröffnung in nur 10 Minuten komplett online, VideoIdent per Smartphone, kein Papierkram, keine Filiale. Nach wenigen Tagen ist Ihr Konto aktiv und Sie erhalten 75€ Willkommensbonus!
Sie möchten ein kostenloses Girokonto bei der ING eröffnen? Perfekt! In diesem Ratgeber führe ich Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess – von den Voraussetzungen über das Online-Formular bis zur ersten Anmeldung im Online-Banking.
Die gute Nachricht: Die ING hat den Prozess extrem vereinfacht. Sie benötigen keine Filiale, müssen keine Dokumente per Post versenden und können die komplette Kontoeröffnung bequem von zu Hause aus erledigen.
1. Voraussetzungen für die ING Kontoeröffnung
Bevor Sie mit der Kontoeröffnung starten, prüfen Sie bitte, ob Sie diese Voraussetzungen erfüllen:
Checkliste: Erfülle ich die Voraussetzungen?
Gut zu wissen:
Die ING führt keine Schufa-Prüfung bei der Kontoeröffnung durch. Sie erhalten das Girokonto also auch mit negativem Schufa-Eintrag! Allerdings kann ein Dispokredit oder eine Kreditkarte bei schlechter Bonität abgelehnt werden.
2. Was Sie vor der Kontoeröffnung bereithalten sollten
Damit die Kontoeröffnung reibungslos verläuft, sollten Sie folgende Dinge griffbereit haben:
Persönliche Dokumente
- Personalausweis oder Reisepass (muss gültig sein!)
- Steueridentifikationsnummer (11-stellige Nummer, steht auf Ihrer Lohnabrechnung oder im Steuerbescheid)
- Optional: Meldebescheinigung, falls Ihr Ausweis nicht mehr die aktuelle Adresse zeigt
Technische Ausstattung
- Smartphone mit Kamera für VideoIdent (iOS oder Android)
- Stabile Internetverbindung (WLAN empfohlen)
- E-Mail-Adresse (für Bestätigungen und Zugangsdaten)
- Handynummer (für SMS-TAN)
Profi-Tipp für VideoIdent:
Führen Sie VideoIdent an einem ruhigen, gut beleuchteten Ort durch. Vermeiden Sie Gegenlicht (z.B. Fenster im Hintergrund). Die Videoidentifikation dauert nur 3-5 Minuten, aber schlechte Lichtverhältnisse können zu Verzögerungen führen!
3. ING Konto eröffnen: Die Schritt-für-Schritt-Anleitung
Jetzt geht's los! Ich zeige Ihnen jeden einzelnen Schritt der Kontoeröffnung – mit allen Details, die Sie wissen müssen.
ING Website aufrufen & Kontotyp wählen
Öffnen Sie die offizielle ING Website und starten Sie die Kontoeröffnung:
- Gehen Sie auf www.ing.de/girokonto/
- Klicken Sie auf den orangefarbenen Button "Girokonto eröffnen"
- Wählen Sie "Einzelkonto" (für eine Person) oder "Gemeinschaftskonto" (für zwei Personen)
💡 Tipp: Die meisten wählen das Einzelkonto. Ein Gemeinschaftskonto eignet sich für Paare oder Wohngemeinschaften, die gemeinsam Zugriff haben möchten.
Persönliche Daten eingeben
Jetzt füllen Sie das Online-Formular mit Ihren persönlichen Daten aus:
Folgende Angaben werden abgefragt:
- ✓ Anrede, Vorname, Nachname
- ✓ Geburtsdatum und Geburtsort
- ✓ Staatsangehörigkeit
- ✓ Aktuelle Wohnadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)
- ✓ E-Mail-Adresse
- ✓ Handynummer (für SMS-TAN)
- ✓ Steueridentifikationsnummer (11-stellig)
- ✓ Optional: Beruf und monatliches Nettoeinkommen
Wichtig: Achten Sie auf korrekte Schreibweise und dass alle Daten mit Ihrem Personalausweis übereinstimmen! Abweichungen können später zu Problemen bei VideoIdent führen.
Zusatzprodukte wählen (optional)
Die ING bietet Ihnen während der Kontoeröffnung optionale Zusatzprodukte an:
Girocard (0,99€/Monat)
Die klassische EC-Karte für Deutschland. Nicht zwingend nötig, da die kostenlose Visa-Karte fast überall akzeptiert wird. Können Sie später jederzeit nachbestellen.
Dispokredit
Überziehungskredit auf dem Girokonto (7,46% p.a.). Die ING prüft Ihre Bonität und bietet Ihnen einen Rahmen an. Können Sie beantragen, aber später auch noch.
Extra-Konto (Tagesgeldkonto)
Kostenloses Tagesgeldkonto für Rücklagen. Empfehlung: Ja! Ist komplett kostenlos und Sie können dort Geld parken, das Sie nicht täglich benötigen.
Meine Empfehlung: Starten Sie erstmal nur mit dem Girokonto und der kostenlosen Visa-Karte. Das Extra-Konto können Sie optional dazu nehmen. Girocard und Dispo können Sie später jederzeit nachträglich beantragen!
Legitimation per VideoIdent durchführen
Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum VideoIdent-Verfahren. Jetzt müssen Sie Ihre Identität per Video-Chat bestätigen.
So funktioniert VideoIdent:
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail
- Sie werden zu einem Video-Chat mit einem Mitarbeiter der Deutschen Post verbunden
- Halten Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass in die Kamera
- Der Mitarbeiter prüft Ihre Identität (Vorder- und Rückseite des Ausweises)
- Sie drehen den Kopf nach links und rechts (zur Überprüfung, dass Sie eine echte Person sind)
- Fertig! Das Ganze dauert nur 3-5 Minuten
💡 Alternativ: PostIdent per Filiale – Falls VideoIdent nicht funktioniert, können Sie auch zur Postfiliale gehen und sich dort ausweisen. Dauert aber länger!
→ Ausführliche Anleitung zu VideoIdent finden Sie im nächsten Abschnitt!
Unterlagen per Post erhalten
Nach erfolgreicher VideoIdent-Legitimation verarbeitet die ING Ihren Antrag. Innerhalb von 3-7 Werktagen erhalten Sie mehrere Briefe per Post:
Brief 1: Willkommensbrief mit IBAN
Enthält Ihre neue IBAN (Kontonummer) und erste Informationen zum Konto
Brief 2: Zugangsdaten für Online-Banking
Enthält Ihre Internetbanking PIN und DiBa Key (Zugangsschlüssel)
Brief 3: Visa-Debitkarte
Ihre kostenlose Visa-Karte zum Abheben und Bezahlen
Brief 4: PIN für Visa-Karte
Die 4-stellige PIN für Ihre Visa-Karte (kommt separat aus Sicherheitsgründen)
Sicherheitshinweis: Die Briefe kommen aus Sicherheitsgründen in separaten Umschlägen und zu unterschiedlichen Zeiten. So kann niemand gleichzeitig an alle Zugangsdaten gelangen!
Erste Anmeldung im Online-Banking
Sobald Sie alle Briefe erhalten haben, können Sie sich im Online-Banking anmelden:
- Gehen Sie auf banking.ing.de oder öffnen Sie die ING Banking App
- Geben Sie Ihren DiBa Key (10-stellig, aus Brief) ein
- Geben Sie Ihre Internetbanking PIN (5-stellig, aus Brief) ein
- Beim ersten Login werden Sie aufgefordert, eine neue persönliche PIN zu vergeben
- Richten Sie die TAN-Verfahren ein (iTAN-Liste oder photoTAN per App)
Geschafft! Ihr ING Konto ist jetzt vollständig einsatzbereit! 🎉
4. VideoIdent-Verfahren im Detail erklärt
Das VideoIdent-Verfahren ist der schnellste Weg zur Legitimation. Hier erkläre ich Ihnen genau, wie es funktioniert und was Sie beachten sollten.
So läuft VideoIdent ab:
Link in der E-Mail anklicken
Nach dem Absenden Ihres Antrags erhalten Sie eine E-Mail von der ING mit einem Link zum VideoIdent-Verfahren. Klicken Sie darauf – am besten mit dem Smartphone.
In die Warteschlange einreihen
Sie werden mit einem Mitarbeiter der Deutschen Post (nicht der ING!) verbunden. Wartezeit: meist unter 2 Minuten, zu Stoßzeiten auch mal 5-10 Minuten.
Ausweis in die Kamera halten
Der Mitarbeiter bittet Sie, Ihren Personalausweis oder Reisepass in die Kamera zu halten – erst die Vorderseite, dann die Rückseite. Achten Sie auf gute Beleuchtung und scharfe Bilder!
Kopf nach links und rechts drehen
Zur Überprüfung, dass Sie eine echte Person sind, werden Sie gebeten, Ihren Kopf langsam nach links und rechts zu drehen. Keine Sorge, das ist völlig normal!
Fertig – Bestätigung erhalten
Der Mitarbeiter bestätigt Ihre Identität und beendet den Video-Chat. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung. Das war's! Gesamtdauer: 3-5 Minuten
Häufige Fehler bei VideoIdent – und wie Sie sie vermeiden:
- ❌ Schlechte Beleuchtung: Zu dunkel oder Gegenlicht → Ergebnis: Ausweis nicht lesbar
- ✅ Lösung: Führen Sie VideoIdent bei Tageslicht oder mit guter Raumbeleuchtung durch
- ❌ Verwackeltes Bild: Smartphone bewegt sich → Ausweis unscharf
- ✅ Lösung: Halten Sie das Smartphone ruhig oder lehnen Sie es gegen etwas
- ❌ Abgelaufener Ausweis: Personalausweis oder Reisepass ist nicht mehr gültig
- ✅ Lösung: Prüfen Sie vorher das Ablaufdatum! Abgelaufene Ausweise werden NICHT akzeptiert
- ❌ Adresse stimmt nicht überein: Ausweis zeigt alte Adresse, aber Sie haben neue Adresse angegeben
- ✅ Lösung: Halten Sie eine aktuelle Meldebescheinigung vom Bürgeramt bereit
Wann ist die beste Zeit für VideoIdent?
VideoIdent ist 24/7 verfügbar, aber die Wartezeiten variieren. Beste Zeiten: Vormittags (9-11 Uhr) oder abends (20-22 Uhr). Stoßzeiten: Mittags und nach Feierabend (17-19 Uhr).
5. Zugangsdaten erhalten & erste Anmeldung
Nach erfolgreicher VideoIdent-Legitimation dauert es 3-7 Werktage, bis Sie alle Unterlagen per Post erhalten. So melden Sie sich das erste Mal an:
Erste Anmeldung im Online-Banking – Schritt für Schritt:
1 Website oder App öffnen
Gehen Sie auf banking.ing.de (Desktop) oder laden Sie die ING Banking App herunter (iOS/Android)
2 DiBa Key eingeben
Geben Sie Ihren 10-stelligen DiBa Key ein (steht im Brief mit den Zugangsdaten, z.B. "XXXX123456")
3 Internetbanking PIN eingeben
Geben Sie Ihre 5-stellige PIN ein (steht im gleichen Brief wie der DiBa Key)
4 Neue persönliche PIN festlegen
Beim ersten Login werden Sie aufgefordert, eine neue 5-10-stellige PIN zu vergeben. Wählen Sie eine sichere PIN, die Sie sich gut merken können!
5 TAN-Verfahren einrichten
Wählen Sie ein TAN-Verfahren für Überweisungen: photoTAN per App (empfohlen, kostenlos) oder mobileTAN per SMS (ebenfalls kostenlos)
Empfehlung: photoTAN nutzen
Die photoTAN ist das sicherste und komfortabelste TAN-Verfahren. Sie scannen mit der photoTAN-App einen QR-Code auf dem Bildschirm und erhalten sofort eine TAN. Komplett kostenlos und funktioniert auch ohne Internetverbindung!
6. Häufige Fehler bei der Kontoeröffnung vermeiden
Aus meiner Erfahrung gibt es ein paar typische Stolpersteine bei der ING Kontoeröffnung. So vermeiden Sie diese:
Fehler #1: Falsche oder unvollständige Daten
Problem: Name, Adresse oder Geburtsdatum stimmen nicht mit dem Personalausweis überein.
✅ Lösung: Prüfen Sie alle Eingaben sorgfältig! Achten Sie auf korrekte Schreibweise (auch bei Umlauten) und dass die Daten exakt mit dem Ausweis übereinstimmen.
Fehler #2: Abgelaufener Ausweis
Problem: Personalausweis oder Reisepass ist nicht mehr gültig.
✅ Lösung: Prüfen Sie vor der Kontoeröffnung das Ablaufdatum auf Ihrem Ausweis! Abgelaufene Ausweise werden bei VideoIdent NICHT akzeptiert. Falls nötig: Neuen Ausweis beim Bürgeramt beantragen.
Fehler #3: Alte Adresse auf dem Ausweis
Problem: Sie sind umgezogen, aber Ihr Ausweis zeigt noch die alte Adresse.
✅ Lösung: Entweder die alte Adresse bei der Kontoeröffnung angeben (und später ändern) oder eine aktuelle Meldebescheinigung beim VideoIdent bereithalten. Die ING akzeptiert auch Ausweise mit alter Adresse, wenn Sie die neue Adresse nachweisen können.
Fehler #4: Steuer-ID nicht zur Hand
Problem: Steueridentifikationsnummer wird abgefragt, aber Sie haben sie nicht parat.
✅ Lösung: Die 11-stellige Steuer-ID finden Sie auf Ihrer Lohnabrechnung, im letzten Steuerbescheid oder auf dem Brief vom Bundeszentralamt für Steuern. Sie können die Kontoeröffnung auch ohne Steuer-ID starten und diese später nachreichen – aber das verzögert die Eröffnung!
Fehler #5: Schlechte VideoIdent-Qualität
Problem: Ausweis ist auf dem Video unscharf oder schlecht ausgeleuchtet.
✅ Lösung: Führen Sie VideoIdent bei gutem Tageslicht oder mit Raumbeleuchtung durch. Vermeiden Sie Gegenlicht (z.B. Fenster im Hintergrund). Halten Sie das Smartphone ruhig und nah genug an den Ausweis, dass alle Details lesbar sind.
7. So sichern Sie sich die 75€ Willkommensbonus
Die ING bietet Neukunden aktuell einen 75€ Willkommensbonus. So erhalten Sie ihn garantiert:
Voraussetzungen für den 75€ Bonus:
- Neukunde: Sie dürfen in den letzten 6 Monaten kein ING-Konto gehabt haben
- Aktive Nutzung: Tätigen Sie mindestens 5 Zahlungen mit der Visa-Debitkarte innerhalb von 4 Wochen nach Kontoeröffnung
- Automatische Gutschrift: Nach ca. 6-8 Wochen wird der Bonus automatisch auf Ihr Konto gebucht
Was zählt als Zahlung?
✅ Das zählt:
- • Einkäufe im Supermarkt
- • Tanken
- • Online-Shopping (Amazon, Zalando, etc.)
- • Restaurant, Café
- • Streaming-Abos (Netflix, Spotify)
- • Apple Pay / Google Pay Zahlungen
- • Kontaktlose Kartenzahlungen
❌ Das zählt NICHT:
- • Bargeldabhebungen
- • Überweisungen
- • Daueraufträge
- • Lastschriften
Profi-Tipp für schnellen Bonus:
Stellen Sie Ihre regelmäßigen Abos (Spotify, Netflix, Amazon Prime) auf die neue Visa-Karte um und machen Sie ein paar Einkäufe mit der Karte. So erreichen Sie die 5 Zahlungen spielend leicht und sichern sich die 75€! Der Betrag ist egal – auch ein 2€-Kaffee zählt! ☕💳
8. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert die Kontoeröffnung bei der ING?
Die Online-Antragstellung dauert nur 10 Minuten. Nach VideoIdent verarbeitet die ING Ihren Antrag und versendet die Unterlagen. Gesamtdauer bis zur vollständigen Kontonutzung: 3-7 Werktage. In Einzelfällen kann es auch 10 Tage dauern.
Kann ich das Konto auch ohne Schufa eröffnen?
Ja! Die ING führt keine Schufa-Abfrage bei der Kontoeröffnung durch. Sie erhalten das Girokonto also auch mit negativem Schufa-Eintrag. Allerdings kann ein Dispokredit bei schlechter Bonität abgelehnt werden.
Muss ich zur Filiale oder Post für die Kontoeröffnung?
Nein! Die ING-Kontoeröffnung läuft komplett online ab. Sie benötigen keine Filiale (die ING hat auch keine Filialen). Die Legitimation erfolgt bequem per VideoIdent von zu Hause aus. Nur wenn VideoIdent nicht funktioniert, können Sie alternativ PostIdent in einer Postfiliale nutzen.
Was kostet die Kontoeröffnung bei der ING?
Die Kontoeröffnung ist komplett kostenlos. Es fallen keine Gebühren an – weder bei der Eröffnung noch für die Kontoführung, Visa-Karte oder VideoIdent. Die ING schenkt Ihnen sogar noch 75€ Willkommensbonus!
Kann ich die Kontoeröffnung abbrechen oder rückgängig machen?
Ja! Bis zum Abschluss des VideoIdent-Verfahrens können Sie die Kontoeröffnung jederzeit abbrechen – einfach den Vorgang nicht fortsetzen. Nach erfolgreicher VideoIdent-Legitimation haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie können das Konto auch nach Eröffnung jederzeit kostenlos kündigen.
Ich habe die Zugangsdaten-Briefe verloren – was tun?
Kein Problem! Rufen Sie die ING Kundenhotline an: 069 / 50 500 105 (Mo-Fr 7-22 Uhr, Sa-So 8-20 Uhr). Die Mitarbeiter sperren die alten Zugangsdaten und senden Ihnen neue Zugangsdaten per Post zu. Das dauert ca. 3-5 Werktage.
VideoIdent funktioniert nicht – was sind die Alternativen?
Falls VideoIdent technisch nicht funktioniert, können Sie PostIdent nutzen: Gehen Sie mit Ihrem Personalausweis und dem PostIdent-Coupon (per E-Mail) zu einer Postfiliale. Der Mitarbeiter prüft Ihre Identität und sendet die Bestätigung an die ING. Nachteil: Dauert 1-2 Tage länger als VideoIdent.
Kann ich mehrere ING Konten eröffnen?
Nein. Sie können als Privatperson nur ein ING Girokonto führen. Wenn Sie ein zweites Konto benötigen, können Sie ein Gemeinschaftskonto mit einer anderen Person eröffnen oder ein Konto bei einer anderen Bank anlegen.
Mein Fazit zur ING Kontoeröffnung
Ringo Dühmke, Gründer von Bankdaten.de
Die Kontoeröffnung bei der ING ist einer der einfachsten und schnellsten Prozesse, die ich bei deutschen Banken kenne. In nur 10 Minuten haben Sie den Online-Antrag ausgefüllt, und per VideoIdent sind Sie in weiteren 5 Minuten legitimiert.
Besonders positiv: Keine Papierdokumente per Post, keine Filialbesuche, keine komplizierten Prozesse. Alles läuft digital und reibungslos ab. Selbst wenn Sie technisch nicht so versiert sind, ist der Prozess selbsterklärend und intuitiv.
Mein Rat: Halten Sie alle Dokumente bereit, führen Sie VideoIdent bei gutem Licht durch, und Sie haben Ihr kostenloses ING Konto inkl. 75€ Bonus innerhalb einer Woche einsatzbereit! 🎉💳