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Kontowechsel leicht gemacht!
Der ING Kontowechselservice ist komplett kostenlos und übernimmt den gesamten Umzug für Sie: Automatische Übertragung aller Daueraufträge und Lastschriften, digitale Benachrichtigung Ihrer Zahlungspartner und Abschluss in nur 7 Werktagen. Sie lehnen sich zurück – die ING erledigt den Rest!
Sie möchten zur ING wechseln, aber scheuen den Aufwand? Keine Sorge! Der Kontowechselservice der ING macht den Bankwechsel zum Kinderspiel. Ich erkläre Ihnen genau, wie der digitale Kontoumzug funktioniert und worauf Sie achten sollten.
1. Was ist der ING Kontowechselservice?
Der Kontowechselservice (auch "Kontowechselhilfe" oder "digitaler Kontoumzug" genannt) ist ein kostenloser Service der ING, der Ihnen den Wechsel von Ihrer alten Bank zur ING erheblich erleichtert.
Das übernimmt der Service für Sie:
Gesetzliche Grundlage:
Der Kontowechselservice ist seit 2016 gesetzlich vorgeschrieben (§ 20 Zahlungskontengesetz). Jede Bank in Deutschland muss diesen Service kostenlos anbieten. Die ING hat einen der besten und schnellsten Kontowechselservices auf dem Markt!
2. Vorteile des ING Kontowechselservice
Warum sollten Sie den Kontowechselservice nutzen? Hier sind die wichtigsten Vorteile:
100% kostenlos
Der gesamte Service ist komplett kostenfrei – sowohl bei der ING als auch bei Ihrer alten Bank. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen!
Zeitsparend
Statt tagelang alle Zahlungspartner manuell zu kontaktieren, erledigt die ING alles automatisch in nur 7 Werktagen. Sie sparen sich Stunden an Arbeit!
100% digital
Der komplette Prozess läuft online im Banking-Portal ab. Kein Papierkram, keine Briefe zur Post bringen, keine Anrufe bei der Bank nötig!
Sicher & zuverlässig
Sie behalten die volle Kontrolle und sehen genau, welche Daten übertragen werden. Keine Zahlungen gehen verloren, alles wird protokolliert!
Vollständig automatisiert
Alle Daueraufträge, Lastschriften und Zahlungspartner werden automatisch erkannt und übertragen. Sie müssen nichts manuell eingeben!
Support inklusive
Bei Fragen oder Problemen hilft der ING Kundenservice (telefonisch, per E-Mail oder im Live-Chat) kostenlos weiter!
3. Drei Wechsel-Varianten: Welche ist die richtige für Sie?
Die ING bietet drei verschiedene Varianten des Kontowechsels an. Je nachdem, wie viel Kontrolle Sie behalten möchten, wählen Sie die passende Option:
Variante 1: Vollautomatischer Kontowechsel
⭐ Empfohlen für die meisten Nutzer
Für wen? Sie möchten Ihr altes Konto komplett schließen und alles zur ING übertragen.
Was passiert? Die ING überträgt automatisch alle Daueraufträge und Lastschriften, informiert alle Zahlungspartner über Ihre neue IBAN, überweist Ihr Restguthaben und kündigt Ihr altes Konto.
✅ Vorteile:
- • Komplett automatisch – Sie machen nichts
- • Altes Konto wird automatisch geschlossen
- • Restguthaben wird übertragen
- • Alle Zahlungspartner informiert
❌ Nachteile:
- • Altes Konto wird geschlossen (nicht für Zweikonto-Nutzer)
- • Keine Kontrolle über einzelne Übertragungen
Variante 2: Teilautomatischer Kontowechsel
Für Nutzer, die zwei Konten parallel nutzen möchten
Für wen? Sie möchten Ihr altes Konto parallel weiternutzen und nur bestimmte Zahlungen zur ING umziehen.
Was passiert? Die ING überträgt nur die Daueraufträge und Lastschriften, die Sie auswählen. Ihr altes Konto bleibt aktiv. Sie entscheiden selbst, welche Zahlungspartner informiert werden.
✅ Vorteile:
- • Altes Konto bleibt aktiv
- • Sie wählen, was übertragen wird
- • Parallel-Nutzung möglich
- • Mehr Kontrolle
❌ Nachteile:
- • Etwas mehr Aufwand (Sie müssen auswählen)
- • Beide Konten kosten ggf. Gebühren
Variante 3: Manueller Kontowechsel
Für Kontroll-Fans und erfahrene Nutzer
Für wen? Sie möchten alles selbst steuern und jeden Zahlungspartner individuell kontaktieren.
Was passiert? Sie nutzen den Kontowechselservice NICHT. Stattdessen informieren Sie alle Zahlungspartner manuell, richten Daueraufträge neu ein und kündigen Ihr altes Konto selbst.
✅ Vorteile:
- • Maximale Kontrolle
- • Sie wissen genau, was wann passiert
- • Keine Datenübertragung zwischen Banken
❌ Nachteile:
- • Sehr zeitaufwändig (mehrere Stunden Arbeit)
- • Fehleranfällig (etwas vergessen?)
- • Kein automatischer Überblick
Meine Empfehlung:
Nutzen Sie Variante 1 (vollautomatisch), wenn Sie Ihr altes Konto sowieso nicht mehr brauchen. Für 95% der Nutzer ist das die beste Wahl – schnell, einfach, sicher! Nur wenn Sie zwei Konten parallel nutzen möchten, wählen Sie Variante 2.
4. Kontowechselservice nutzen: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Jetzt zeige ich Ihnen genau, wie Sie den vollautomatischen Kontowechselservice der ING nutzen (Variante 1 – die beliebteste Option):
ING Girokonto eröffnen
Bevor Sie den Kontowechselservice nutzen können, benötigen Sie ein aktives ING Girokonto.
- Falls Sie noch kein ING-Konto haben: Konto eröffnen (dauert nur 10 Minuten)
- Warten Sie, bis Sie Ihre Zugangsdaten und IBAN per Post erhalten haben
- Melden Sie sich im ING Online-Banking an
Kontowechselservice im Banking starten
Jetzt aktivieren Sie den Kontowechselservice im ING Online-Banking:
- Loggen Sie sich auf banking.ing.de ein (oder nutzen Sie die Banking-App)
- Gehen Sie im Menü zu "Service" → "Kontowechsel"
- Klicken Sie auf "Kontowechselservice starten"
In der App: Gehen Sie auf "Mehr" → "Service & Einstellungen" → "Kontowechselservice"
Alte Bank & Kontodaten angeben
Im nächsten Schritt geben Sie die Daten Ihres alten Girokontos ein:
Folgende Angaben werden benötigt:
- ✓ Name Ihrer alten Bank (z.B. "Sparkasse Köln", "Commerzbank")
- ✓ IBAN Ihres alten Kontos (22-stellig)
- ✓ BIC (optional, wird meist automatisch erkannt)
- ✓ Kontoinhaber (muss mit Ihrem ING-Konto übereinstimmen)
Wichtig: Die IBAN finden Sie auf Ihren Kontoauszügen, in Ihrer Banking-App oder auf der Rückseite Ihrer EC-Karte!
Wechsel-Option wählen
Jetzt entscheiden Sie, wie umfassend der Kontowechsel sein soll:
Vollautomatischer Kontowechsel (empfohlen)
✓ Alle Daueraufträge übertragen
✓ Alle Lastschriften übertragen
✓ Alle Zahlungspartner automatisch informieren
✓ Restguthaben übertragen
✓ Altes Konto automatisch schließen
Teilautomatischer Kontowechsel
✓ Nur ausgewählte Daueraufträge/Lastschriften übertragen
✓ Nur ausgewählte Zahlungspartner informieren
✗ Altes Konto bleibt aktiv (Sie schließen es später selbst)
Übersicht prüfen & bestätigen
Bevor es losgeht, zeigt Ihnen die ING eine detaillierte Übersicht aller Daten, die übertragen werden:
- Liste aller Daueraufträge (z.B. Miete, Sparpläne)
- Liste aller Lastschriften (z.B. Strom, Versicherungen, Netflix)
- Zahlungspartner, die informiert werden
Prüfen Sie genau:
- ✓ Sind alle wichtigen Daueraufträge dabei?
- ✓ Werden alle Zahlungspartner informiert?
- ✓ Stimmt die IBAN Ihres alten Kontos?
Wenn alles korrekt ist, bestätigen Sie mit TAN (photoTAN oder mobileTAN). Jetzt startet der automatische Kontowechsel!
Warten & entspannen – die ING erledigt alles
Ab jetzt müssen Sie nichts mehr tun! Die ING übernimmt:
Sie erhalten regelmäßig Status-Updates per E-Mail und können den Fortschritt jederzeit im Banking einsehen. Der komplette Prozess dauert ca. 7 Werktage.
5. Zeitplan & Dauer: Was passiert wann?
Der Kontowechsel läuft in mehreren Phasen ab. Hier sehen Sie genau, was wann passiert:
Typischer Ablauf des Kontowechsels:
Tag 0: Kontowechsel beauftragt
Sie haben den Kontowechselservice im ING Banking aktiviert und mit TAN bestätigt. Die ING beginnt sofort mit der Bearbeitung.
Tag 1-2: Datenabfrage bei alter Bank
Die ING kontaktiert Ihre alte Bank und fordert alle Kontoinformationen an (Daueraufträge, Lastschriften der letzten 13 Monate, Zahlungspartner).
Tag 3-5: Datenübertragung & Einrichtung
Die alte Bank übermittelt die Daten. Die ING richtet alle Daueraufträge neu ein und bereitet die Information an Ihre Zahlungspartner vor.
Tag 5-6: Zahlungspartner werden informiert
Die ING sendet automatisch Briefe oder E-Mails an alle Unternehmen, die Lastschriften von Ihrem Konto abbuchen (z.B. Versicherungen, Stromanbieter, Netflix). Diese erhalten Ihre neue IBAN.
Tag 7: Restguthaben-Übertragung
Das verbleibende Guthaben auf Ihrem alten Konto wird auf Ihr neues ING-Konto überwiesen.
Tag 7-14: Altes Konto wird geschlossen
Die ING kündigt Ihr altes Konto bei Ihrer vorherigen Bank. Die Schließung dauert je nach Bank noch 1-7 Tage. Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung.
Durchschnittliche Gesamt-Dauer:
Der komplette Kontowechsel ist nach 7-10 Werktagen abgeschlossen. In seltenen Fällen (z.B. wenn die alte Bank langsam reagiert) kann es auch 14 Tage dauern. Sie können den Fortschritt jederzeit im Banking verfolgen!
6. Checkliste für erfolgreichen Kontowechsel
Damit beim Kontowechsel nichts schiefgeht, sollten Sie diese Punkte beachten:
VOR dem Kontowechsel:
WÄHREND des Kontowechsels:
NACH dem Kontowechsel:
7. Häufige Fehler beim Kontowechsel – und wie Sie sie vermeiden
Aus meiner Erfahrung gibt es ein paar typische Stolpersteine beim Kontowechsel. So umgehen Sie diese:
Fehler #1: Altes Konto zu früh schließen
Problem: Sie kündigen Ihr altes Konto selbst, bevor der Kontowechselservice abgeschlossen ist. Lastschriften prallen ab!
✅ Lösung: Lassen Sie die ING das alte Konto schließen (vollautomatischer Wechsel) ODER warten Sie mindestens 4 Wochen nach Abschluss, bevor Sie selbst kündigen. So vermeiden Sie fehlgeschlagene Abbuchungen.
Fehler #2: Zu wenig Guthaben auf altem Konto
Problem: Während des Kontowechsels laufen noch Lastschriften vom alten Konto ab. Wenn nicht genug Guthaben da ist, werden diese abgelehnt!
✅ Lösung: Lassen Sie mindestens 2-3 Wochen laufende Kosten auf dem alten Konto. Erst wenn alle Zahlungspartner die neue IBAN nutzen, können Sie das Guthaben abräumen.
Fehler #3: Arbeitgeber nicht manuell informieren
Problem: Der Kontowechselservice informiert nur Unternehmen, die Lastschriften abbuchen. Ihr Arbeitgeber (der Überweisungen SENDET) wird NICHT automatisch benachrichtigt!
✅ Lösung: Informieren Sie Ihren Arbeitgeber, Vermieter und andere Überweisende manuell über Ihre neue IBAN. Am besten gleich zu Beginn des Kontowechsels!
Fehler #4: Daueraufträge doppelt einrichten
Problem: Sie richten Daueraufträge manuell im neuen ING-Konto ein, obwohl der Kontowechselservice das automatisch macht. Ergebnis: Doppelte Abbuchungen!
✅ Lösung: Warten Sie ab! Der Kontowechselservice richtet alle Daueraufträge automatisch ein. Richten Sie nichts manuell ein, bevor der Service abgeschlossen ist.
Fehler #5: Vergessene Zahlungspartner
Problem: Manche Zahlungspartner (z.B. Vereine, kleinere Anbieter) werden vom Kontowechselservice nicht gefunden, weil sie keine Lastschriften der letzten 13 Monate hatten.
✅ Lösung: Erstellen Sie vor dem Wechsel eine Liste ALLER Zahlungspartner (auch selten abbuchende). Prüfen Sie nach dem Wechsel die Liste und informieren Sie vergessene Partner manuell.
8. Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Kostet der ING Kontowechselservice Gebühren?
Nein! Der Kontowechselservice ist komplett kostenlos – sowohl bei der ING als auch bei Ihrer alten Bank. Es gibt keine Gebühren, keine versteckten Kosten. Der Service ist gesetzlich vorgeschrieben und muss kostenfrei angeboten werden.
Wie lange dauert der Kontowechsel zur ING?
Der vollautomatische Kontowechsel dauert ca. 7-10 Werktage. In seltenen Fällen (z.B. wenn die alte Bank langsam reagiert) kann es auch 14 Tage dauern. Sie erhalten regelmäßig Status-Updates per E-Mail und können den Fortschritt im Banking verfolgen.
Wird mein Arbeitgeber automatisch über die neue IBAN informiert?
Nein! Der Kontowechselservice informiert nur Unternehmen, die Lastschriften von Ihrem Konto abbuchen. Ihr Arbeitgeber (der Überweisungen an Sie sendet) wird NICHT automatisch benachrichtigt. Sie müssen Ihren Arbeitgeber und andere Überweisende (z.B. Vermieter, Familienmitglieder) manuell über die neue IBAN informieren!
Kann ich mein altes Konto behalten und parallel nutzen?
Ja! Wählen Sie dazu den teilautomatischen Kontowechsel (Variante 2). Ihr altes Konto bleibt aktiv, und Sie entscheiden selbst, welche Zahlungen zur ING übertragen werden. So können Sie beide Konten parallel nutzen – z.B. ein Konto für private Ausgaben, eins für geschäftliche.
Was passiert, wenn während des Wechsels eine Lastschrift abgebucht wird?
Während des Kontowechsels sollten Sie ausreichend Guthaben auf beiden Konten haben. Lastschriften werden zunächst noch vom alten Konto abgebucht, bis die Zahlungspartner die neue IBAN nutzen. Sorgen Sie dafür, dass beide Konten gedeckt sind, um fehlgeschlagene Abbuchungen zu vermeiden!
Werden auch Sparpläne und Depots übertragen?
Nein. Der Kontowechselservice überträgt nur Girokonto-bezogene Daten (Daueraufträge, Lastschriften). Wertpapierdepots, Sparpläne, Tagesgeldkonten oder Kredite müssen Sie separat übertragen oder neu einrichten. Wenn Sie ein ING Depot eröffnen möchten, können Sie das parallel zur Kontoeröffnung beantragen.
Kann ich den Kontowechsel abbrechen?
Ja, aber nur bis zu einem bestimmten Punkt. Solange die ING noch keine Daten an Zahlungspartner übermittelt hat, können Sie den Kontowechsel im Banking abbrechen. Wenn bereits Benachrichtigungen versendet wurden, ist ein Abbruch schwierig – kontaktieren Sie in diesem Fall den ING Kundenservice (069 / 50 500 105).
Was passiert mit meinem Dispo und meiner Kreditkarte bei der alten Bank?
Wenn Sie den vollautomatischen Kontowechsel wählen, wird Ihr altes Konto inkl. Dispo und Kreditkarte geschlossen. Stellen Sie sicher, dass kein Dispo in Anspruch genommen ist und die Kreditkarte vollständig ausgeglichen ist, bevor Sie wechseln! Bei der ING können Sie einen neuen Dispo und eine neue Visa-Karte beantragen.
Mein Fazit zum ING Kontowechselservice
Ringo Dühmke, Gründer von Bankdaten.de
Der ING Kontowechselservice gehört zu den besten und schnellsten, die ich bei deutschen Banken kenne. Die vollautomatische Variante nimmt Ihnen nahezu alle Arbeit ab – Sie müssen nur noch zurücklehnen und warten.
Besonders positiv: Der Prozess ist komplett digital, transparent und Sie werden über jeden Schritt informiert. Kein nerviger Papierkram, keine stundenlangen Telefonate mit Zahlungspartnern.
Mein Rat: Nutzen Sie den vollautomatischen Kontowechsel, informieren Sie Ihren Arbeitgeber manuell über die neue IBAN, und lassen Sie genug Guthaben auf dem alten Konto für die Übergangszeit. So steht einem reibungslosen Wechsel nichts im Weg! 🔄✨